공지사항
작품 업로드 오류 발생시 대처법
- 등록일 2014-06-30
- 조회수 41119
접수 시에 파일 업로드가 잘 안되시나요?
공고문 및 접수안내를 확인하면, 각 분야별로 규격 제한이 있습니다.
혹시 규격과 맞지 않는지, 다시 한번 파일을 확인해 주시기 바랍니다.
포토샵에서 파일 저장 시,
[Save for web]이 아닌 [Save] 혹은 [Save as] 로 저장하시길 바랍니다.
Save for web 으로 저장 시, 파일에 메타정보(이미지 사이즈 및 해상도 정보)가 기록되지 않아,
규격을 확인 할 수 없어 오류가 발생합니다.
그리고 [Save] 혹은 [Save as]로 저장 시에도, 낮은 확률로 메타정보가 누락될 수 있으니,
다시 한번 저장 후 업로드 해보시길 권장합니다.
이 외에도 오류가 발생하는 경우에는,
Q&A 게시판에 아래의 내용과 함께 올려주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
1. 업로드 문제가 발생한 파일을 질문글에 첨부해주세요.
단, 게시판 업로드 된 작품은 문제 원인 및 해결방안을 제시해드리기 위해 요청드리는 사안입니다.
마감시간 전까지 접수를 완료해주시기 바랍니다.
2. 사용하시는 브라우저명과 버전을 알려주세요.
3. 업로드 오류 시 나오는 알림창의 메세지를 적어주세요.
감사합니다.
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